Ser coach

Monday, July 04, 2005

El plan de trabajo del coach

Lo primero, una entrevista personal donde tomar las primeras referencias y el motivo de tu visita. Análisis de necesidades previas. Técnicas como la historia de vida, los test descriptivos, proyectivos, narraciones y entrevistas estructuradas serán herramientas que nos ayudan en esta fase.
Posteriormente, establecer el clima de confianza, la relación coach-cliente. Sin conexión es dificil alcanzar acuerdos, y el coaching se basa en acuerdos y consensos entre cliente y coach.
Otra fase es el conocimiento de tus puntos fuertes, tus áreas de mejora y tu idea de desarrollo. Qué tienes de bueno, que necesitas mejorar y cuáles son tus metas. Valoraremos juntos las dimensiones, los valores (dinero, éxito, reconocimiento, etc.) Estableceremos tu orden de prioridades en la vida y la forma de integrarla en tu persona.

Tuesday, June 14, 2005

¿Cómo establecer una relación de confianza entre orientador y cliente?

Algunas de las claves nos la ha proporcionado Carl Rogers, referente de la psicología humanista o de la psicoterapia no directiva que lleva su nombre.

¿Cómo hacer que nuestro cliente nos perciba como una persona coherente, fiable y segura ?

Sobre todo con sinceridad, siendo tal como somos en lo más profundo. Ésta es una realidad que nos inspira esa confianza en los demás.


¿Puedo ser expresivo como persona, de manera que pueda comunicar lo que soy sin ambiguedades?

Nuestras percepciones hacen que adoptemos actitudes defensivas que se notan en nuestro discurso. Si puedo percibir mis propios sentimientos y aceptarlos, probablemente pueda ser más coherente y sincero conmigo mismo y con los demás.

¿Puedo permitirme experimentar actitudes positivas hacia nuestro cliente?

La calidez, el agrado, el interés y el respeto sinceros quedan a veces de lado porque defendemos un status y adoptamos una posición "profesional" interpersonal.

¿Soy dueño de mis sentimientos y capaz de expresarlos como algo que me pertenece?

Cuando logro sentir con libertad la capacidad de ser persona independiente, descubro que puedo comprender y aceptar al otro con mayor profundidad, porque no temo perderme a mí mismo.

¿Puedo permitir a mi cliente ser honesto o falso, infantil o adulto, deseperado o confiado?

Es típico de los asesores menos experimentados tratar de erigirse como modelo de su cliente, mientras que los más experimentados no suelen interferir en la personalidad de su cliente.

¿Puedo penetrar en su mundo privado y sus sentimientos, y verlos como él los ve?

La mayor utilidad es cuando podemos ver y plantear con claridad los significados de su experiencia que han permanecido oscuros o encubiertos para él.

¿Puedo aceptarlo tal como es? ¿Puedo comunicarle esta actitud?

Una actitud incondicional permite el cambio y el desarrollo en el otro. A veces, nuestra actitud condicional es causa de nuestros temores de sentirnos amenazados por sus sentimientos.

¿Puedo liberar al cliente de la amenaza de la evaluación externa?

Cuanto más libre de juicios y evaluacion es pueda mantener una relación, tanto más fácil resultará a la otra persona situar el foco de evaluación y el centro de responsabilidad en sí mismo

Ser Coach

Sí, para ser coach es preciso poseer una sólida formación integral, técnico-científica con un fuerte contenido humanista. Se puede complementar desde la psicología, la pedagogía, la sociología o la filosofía, pero el coaching requiere de nosotros una dimensión ética, personal y humana más allá que la propia dimensión profesional. Y esta formación ha de fraguarse en la experiencia, vivencias tratadas como modelo y oportunidad de aprendizaje, con rigor y método para poder transmitirlo. El coach debe ser realista, sin perder de vista el cielo, que no al revés.

Es imposible transmitir la calma, por ejemplo, si no la tenemos integrada en el ser. Un coach no es un guía espiritual, como no es un médico o consultor. El coach se encarga de llevarnos hacia el éxito de nuestros objetivos una vez acordados. Básicamente hace un análisis de la situación de partida, se basa en los puntos fuertes de su cliente y establece una relación de confianza. Después acuerda un plan, unos objetivos y unas metas. Al final, sigue el proceso de cerca, sin que parezca necesario, pero está ahí.

Claro está que cada uno es lo que hace. El grupo de profesionales que integra este website, proviene del mundo directivo o académico, con formación universitaria en las áreas antes citadas. En torno a este perfil profesional comenzamos a unir intereses y facilitar entre nuestros colaboradores/as un sitio donde darse a conocer como coach.

UTOPISTAS

Utopía, al igual que la isla que dibujó con palabras Tomás Moro en el Renacimiento, es un lugar de ninguna parte, que desde aquí se nos antoja con unas características y uno seres especiales. Sigue leyendo para conocerlos.

Sinceridad: Son personas sinceras, tanto con los demás, con las ideas y con ellos mismos. Sinceridad como rasgo permanente, porque no conciben otro atributo más cercano y humano para la convivencia en su mundo. Nos encontramos ante un mundo en el que la sinceridad es una de las principales cualidades de sus habitantes.

Pasión por el conocimiento: Emana de la primera cualidad: las personas que buscan la verdad están obligadas a aprender, a descubrir nuevas formas, nuevas ideas, a avanzar en todos los ámbitos del conocimiento humano. Tienen una capacidad de autocrítica increíble. Esta autocrítica no les impide estar abierto a cualquier otra forma de conocimiento y a valorar las aportaciones de los demás.

Amor al medio: Lo aman, lo respetan, lo cuidan como si de una parte más de su cuerpo se tratase. Supone para ellos el mejor legado para sus hijos, sus nietos y los nietos de éstos. Pero no lo utilizan como moneda de cambio, arma arrojadiza o bandera monopolista para recriminar a los demás, sencillamente lo aman y no hay otro objetivo que su conservación y equilibrio como un fin y no como un medio.

Globalidad: Sostienen que cada uno de ellos son individuos integrales: una persona formada en su totalidad, coherente con sus ideas, sin compartimentos diferenciales en función del rol que ocupen. Son ciudadanos de utopía, que no es poco. Nada que ver con la globalización. Nada que ver con la antiglobalización.

Altruismo: Esta es una condición básica allí: la entrega y ayuda a los demás viene dada en la misma raíz de cada individuo y ésta se conecta con toda la sociedad. Es una forma de supervivencia más racional. Ellos consideran el altruismo el mejor camino hacia la solidaridad, incluso han llegado a sostener que con el altruismo no es necesario ser solidarios; dicen que es como querer enviar neveras al polo norte.

Intimistas: Son gente intimista, con una vida interior y una capacidad de reflexión asombrosa; claro que ellos no conocen otra forma de ser. Son extremadamente cariñosos sin caer en la posesión ni en la obligada devolución del afecto. Es como su acento al hablar, sencillamente no pueden evitarlo.

Rebeldes: Eso sí, son imparables cuando conocen alguna forma de injusticia en otros lugares, sin que ello les haga abanderar ninguna causa. Utilizan toda su fuerza de razonamiento y todos sus conocimientos para abrir diálogos, dejaron de utilizar la fuerza -que la tienen- porque saben que les da mejor resultado convencer que vencer...de eso sabe algo Unamuno, Don Miguel.

Espirituales: Buscan continuamente sentido a su existencia, contagian ese espiritualismo a cuantos estuvieron cerca de ellos (Gandhi, Luther King), aunque no se auspicia el culto a ídolos. Hay un tremendo respeto hacia las formas de expresión de los demás.

Comunicadores: Aunque no les interese vender una lavadora. Son personas con una capacidad de comunicación inaudita. Utilizan la palabra para conocer a los demás y descubrir en ellos las mejores aportaciones que les dan. Ellos, a su vez, dan todo lo mejor de sí mismos a sus interlocutores. Piensan que una buena comunicación es la sincera, la cariñosa y la que se basa en escuchar a los demás; claro que si hablan tan poco, no me explico muy bien cómo se comunican tanto. Creo que tendré que ir a echar una ojeada para ver si me aclaran esto último.